Temos muita dificuldade para expressar nossas emoções.

Muitas vezes, sequer temos consciência delas.

Este é um desafio permanente da pesquisa de mercado qualitativa e quantitativa: conseguimos saber o que os consumidores nos contam, mas, como saber o que eles não conseguem nos contar?

Para entender os consumidores e consumidoras de maneira plena, o Neuromarketing mede – de maneira implícita e não consciente – emoções, comportamentos e reações não-conscientes.

O uso combinado de medidas implícitas e explícitas ampliam nosso conhecimento sobre a experiência do consumidor.

O Neuromarketing une o marketing e a ciência e desvenda a lógica do consumo, através do estudo das reações neurológicas a determinados estímulos externos. Desvendando com mais clareza os desejos, impulsos e motivações do consumidor.

• Codificação facial – identificação de emoções pelas expressões faciais
• EEG – envolvimento e engajamento.
• Associação implícita – associações não conscientes entre marcas e atributos.
• Eye-tracking no computador – gondola virtual, embalagens, comerciais TV, publicidade impressa, usabilidade de websites.